Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як smiravon збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при використанні наших послуг та веб-сайту. Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних згідно з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік та дата народження

Інформація про здоров'я:

• Загальний стан здоров'я та фізична підготовка
• Медичні обмеження та рекомендації
• Хронічні захворювання (за вашим бажанням)
• Цілі та побажання щодо фізичної активності

Технічні дані:

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Дані про відвідування сайту та взаємодію з контентом

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання персоналізованих консультацій та розробка індивідуальних програм активності
• Зв'язок з вами для координації занять, надання підтримки та інформування про програми
• Забезпечення безпеки та відповідності медичним рекомендаціям під час занять
• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших законних інтересів
• Аналіз ефективності наших програм та збір зворотного зв'язку

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали чітку та недвозначну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам послуг згідно з нашою угодою
• Законні інтереси: Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Життєві інтереси: Для захисту вашого здоров'я та безпеки під час занять

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою та законодавством України.

Ваші дані можуть бути передані наступним категоріям отримувачів:

• Кваліфікованим медичним консультантам для оцінки вашого стану здоров'я
• Інструкторам та тренерам для розробки персональних програм
• Технічним постачальникам послуг для забезпечення функціонування наших систем
• Правоохоронним органам у випадках, передбачених законом

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг можливих загроз
• Навчання персоналу основам захисту персональних даних
• Створення резервних копій для запобігання втраті даних

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: Виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Видалення ваших даних за певних обставин
• Право на обмеження: Обмеження обробки ваших даних
• Право на заперечення: Заперечення проти обробки даних
• Право на відкликання згоди: Відкликання наданої раніше згоди

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Контактні дані: протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
• Медична інформація: протягом 5 років після закінчення програми
• Технічні дані: не більше 2 років для аналітичних цілей
• Дані для маркетингу: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів та надати вам вичерпну відповідь щодо обробки ваших персональних даних.